Tieto stránky používajú súbory cookies. Zotrvaním na stránke súhlasíte, že ich môžeme používať. Viac o cookies tu. Rozumiem
Obchodné podmienky a ochrana súkromia | GIFTGALLERY
0 ks
0,000 €

Úvodná strana > Obchodné podmienky a ochrana súkromia

Obchodné podmienky a ochrana súkromia

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky vydané v súlade s ustanovením obchodného zákonníka (ďalej len PODMIENKY), upravujú zmluvné vzťahy vznikajúce medzi spoločnosťou Gift Gallery s. r. o., so sídlom na Galvaniho 16, 821 04 Bratislava, IČO: 31 34 71 77, zapísanou do Obchodného registra Okresného súdu Bratislava I, (ďalej len predávajúci) KUPUJÚCIM (špecifikovaný v bode 2), uvedeným v objednávke alebo kúpnej zmluve. Podmienky platia ak neboli dohodnuté a akceptované iné doplňujúce podmienky, uvedené v kúpnej zmluve.

1.2 Tieto obchodné podmienky sa nevťahujú na PARTNEROV, s ktorými je spísaná platná celoročná rámcová zmluva.  

1.3 Podmienky sú nedeliteľnou súčasťou zmluvy. Vystavením a podpísaním zmluvy kupujúci potvrdzuje bez výhrad svoj súhlas s týmito podmienkami a zároveň svoju povinnosť uhradiť predávajúcemu dohodnutú zmluvnú odplatu. 

2. Kupujúci

2.1 Spoločnosť predávajúci si vyhradzuje právo predávať a dodávať tovar výlučne právnickým osobám (PO) a fyzickým osobám podnikateľom (FOP), ktoré sú zapísané v príslušných registroch.

2.2 Kupujúci má povinnosť uviesť v registrácii a objednávke platné a pravdivé fakturačné údaje, t.j. skutočné obchodné meno, adresu IČO a kontaktné údaje.

V prípade, zámerného neposkytnutia pravdivých údajov ide o porušenie obchodných podmienok a zámerné uvedenie do omylu, ktorým sa kupujúci dopúšťa trestného činu podvodu podľa § 250 ods. 1, ods. 5 zákona č. 140/1961 Zb. v znení neskorších predpisov.

2.3 Predávajúci je oprávnený neprijať objednávky, ktoré nie sú riadne a správne vyplnené.

3. PREDMET PLNENIA

3.1 Predmetom plnenia je dodávka reklamných predmetov bez potlače alebo s potlačou (ďalej len „tovar"), záväzne objednaných kupujúcim v kúpnej zmluve vrátanie všetkých jej príloh.

3.2 Každá objednávka zaslaná klientom dodávateľovi musí byť považovaná za skutočnú zmluvu a bude zaväzovať predávajúceho iba po písomnom potvrdení zo strany predavajúceho. Spracovanie objednávky zo strany predavajúceho musia byť považované za potvrdenie a prijatie objednávky.

4. KÚPNA CENA TOVARU A SLUŽIEB (POTLAČE)

4.1  Minimálna hodnota objednaného tovaru a potlače pre prijatie objednávky je 100,- € bez DPH.

4.2 Cena uvedená pri každom tovare a v cenníku potlače v platných katalógoch (ďalej len katalóg) nezahŕňa DPH a pokiaľ nie je písomne dohodnutá iná cena, alebo pokiaľ nie je v priebehu roka upravená zvlášť vydaným cenníkom, predstavuje platnú kúpnu cenu tovaru a potlače pre spísanie kúpnej zmluvy v daný deň. V prípade vydania cenníka ku katalógu sa kúpna cena tovaru a potlače riadi cenami a eventuálnymi podmienkami zavedenými v cenníku platnom ku dňu spísania zmluvy.

4.3 Cena uvedená pri každom tovare v e-shope je uvedená zvlášť bez a s DPH. V cene nie je zahrnutá cena potlače.

4.4 Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu tovaru ku kupujúcemu.

4.5 Cena tovaru nezahŕňa nutné náklady na balenie tovaru, o ktorých je predávajúci povinný informovať kupujúceho v obchodnej zmluve alebo iným písomným spôsobom.

4.6 Cena tovaru napájaného batériami nezahŕňa cenu batérií (pokiaľ v katalógu nie je uvedené inak) a je nutné ich objednať zvlášť.

4.7 K cene potlače sa pripočítavajú prirážky uvedené v platnom cenníku potlače pre dané úkony a technológie.

4.8 Predávajúci poskytuje, v rámci jednotlivých objednávok - kúpnych zmlúv, vopred dohodnuté zľavy s Partnermi.

5. DODACIA LEHOTA

5.1 Podľa stavu skladových zásob je dodacia lehota:

a) 2 dni - 5 týždňov pre zákazky bez tlače

b) 5 dní - 5 týždňov pre zákazky s tlačou

5.2 Pri zákazke s tlačou začína dodacia lehota plynúť dňom prevzatia úplných podkladov pre tlač.

5.3 Pri požiadavke na odsúhlasenie predlohy pre tlač začína dodacia lehota plynúť dňom odsúhlasenia predlohy. Predávajúci je povinný dodať kupujúcemu predlohu na schválenie najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa spísania zmluvy a doručenia kompletných podkladov pre tlač.

5.4 Pri dohodnutej zálohovej platbe začína dodacia lehota plynúť dňom pripísania úhrady zálohovej čiastky v dohodnutej výške na účet predávajúceho.

5.5 Kupujúci môže s predávajúcim dohodnúť expresnú dodaciu lehotu. V tomto prípade potom kupujúci uhradí expresnú prirážku vo vopred dohodnutej výške.

6. DODACIE PODMIENKY

6.1 Kupujúci po dohode vyznačí zreteľne v zmluve niektorú z variant spôsobu dodania tovaru:

a) osobné prevzatie v Bratislave

b) autodoprava s dobierkou

c) autodoprava bez dobierky

d) pošta s dobierkou, len po odsúhlasení predávajúcim

e) pošta bez dobierky, len po odsúhlasení predávajúcim

f) rozvoz ku kupujúcemu (Gift Gallery)

g) Platba prostredníctvom platobnej brány 24-pay (Okamžitá platba, Platba kartou, Platba prevodom). 
    Schválené a regulované Národnou bankou Slovenska. Číslo oprávnenia ODB-8835-5/2012.

6.2 Miestom a časom plnenia predmetu zmluvy je u variant:

  1.  a) sídlo vzorkovne (pobočky),
  2.  b) až f)  miesto a čas odovzdania tovaru prvému nezávislému autodopravcovi alebo pošte v sídle predávajúceho,
  3.  Ďalšou možnosťou miesta odovzdania tovaru kupujúcemu alebo ním splnomocnenej tretej osobe.

6.3 Pokiaľ nie je zjednané inak, platí kupujúci náklady na dopravu podľa variant osdt. 6.1. takto:

  1.  b) až f) priamo autodopravcovi
  2.  predávajúcemu formou zvláštnej položky vo faktúre

6.4 Predávajúci je oprávnený plniť predmet zmluvy aj čiastočne a kupujúci je povinný čiastočné plnenie predmetu zmluvy prevziať.

7. PLATOBNÉ PODMIENKY

7.1 Kupujúci sa zaväzuje uhradiť kúpnu cenu za dodaný tovar a služby vrátane prípadného dopravného, nákladov na balenie, ako aj eventuálnych prirážok a DPH.

7.2 Po vzájomnej dohode sa v kúpnej zmluve vyznačí jedna z týchto variant spôsobu úhrad:

a.) faktúra po dodaní tovaru

b.) v hotovosti pri odovzdaní tovaru

c.) 100 % záloha vrátane DPH predom

d.) dobierka (autodoprava, pošta)

e.) x % záloha + na faktúru

f.) x % záloha + v hotovosti pri prevzatí

7.3 Pri variante D potom kúpna zmluva v počítačovom prevedení a výpočtom všetkých cien a DPH slúži súčasne ako pro-forma faktúra a kupujúci je povinný zálohu uhradiť v dohodnutom termíne splatnosti.

7.4 Ak nebude záloha kupujúcim v dohodnutom termíne uhradená, môže predávajúci jednostranne zrušiť zľavu za platbu predom.

7.5 Pri variante A vzniká predávajúcemu právo na fakturáciu dňom prevzatia tovaru kupujúcemu, alebo prvému verejnému dopravcovi.

7.6 Splatnosť faktúry je do 14 dní odo dňa jej vystavenia, pričom faktúra sa považuje za uhradenú dňom pripísania fakturovanej čiastky na účet predávajúceho.

7.7 Predávajúci je oprávnený fakturovať aj čiastočné plnenie predmetu zmluvy a kupujúci je povinný takúto faktúru v dobe splatnosti uhradiť.

7.8 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo na tovar až dňom zaplatenia kúpnej ceny v prospech predávajúceho v plnej výške.

7.9 Zadržanie platby alebo krátenie platby z dôvodov protipohľadávky nie je prípustné, pokiaľ nebolo písomne dohodnuté inak.

8. Cena dodania

Predávajúci účtuje výšku dopravného a balného samostatnou sumou uvedenou vo faktúre, v sume prislúchajúcej vybranému variantu dodania:

  1. osobné prevzatie v Bratislave predávajúci neúčtuje, ak nie je vopred dohodnuté inak,

  2. autodoprava s dobierkou – vopred dohodnutý zmluvný poplatok,

  3. autodoprava bez dobierky  - vopred dohodnutý zmluvný poplatok,

  4. pošta s dobierkou, len po odsúhlasení predávajúcim – vopred dohodnutý zmluvný poplatok,

  5. pošta bez dobierky, len po odsúhlasení predávajúcim – vopred dohodnutý zmluvný poplatok,

  6. rozvoz ku kupujúcemu (Gift Gallery) – vopred dohodnutý zmluvný poplatok.

9. ZMLUVNÉ POKUTY

8.1 Predávajúci účtuje zmluvnú pokutu vo výške 0,3% z dlžnej čiastky za každý deň meškania s úhradou faktúry a ak presiahne doba meškania 30 dní, zjednáva sa ďalšia zmluvná pokuta vo výške 10% z dlžnej čiastky za každých ďalších už začatých 30 dní.

10. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

10.1 Predávajúci môže od zmluvy odstúpiť, ak kupujúci mešká s úhradou zálohy o viac ako 10 dní po dohodnutom termíne, ďalej v prípade hrubého porušenia zmluvy alebo v prípadoch stanovených obchodným zákonníkom.

10.2 Prehlásenie o odstúpení musí byť písomné a musí v ňom byť uvedený dôvod odstúpenia. Doručením prehlásenia sa zmluva ruší.

10.3 V prípade odstúpenia kupujúceho od zmluvy (s výnimkou prípadu podľa čl. 9.5) sa tento zaväzuje uhradiť v prospech predávajúceho odstupné vo výške 15% z dohodnutej kúpnej ceny dodávky, a to najneskôr do 10 dní po zrušení zmluvy.

10.4 V prípade odstúpenia predávajúceho od zmluvy z dôvodu hrubého porušenia zmluvy kupujúcim sa tento zaväzuje vrátiť predávajúcemu všetok odobratý a pritom neuhradený tovar a ďalej uhradiť v prospech predávajúceho storno poplatok vo výške 40% kúpnej ceny neuhradeného tovaru.

10.5 Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie alebo nemožnosť dodávky tovaru v dôsledku vyššej moci alebo v prípade, kedy objednaný tovar nie je v lehote požadovanej kupujúcim na trhu dostupný. Predávajúci v takomto prípade bude kupujúceho informovať formou oznámenia v dodacom liste alebo faktúre čiastočného plnenia dodávky o náhradnom predĺženom termíne plnenia alebo o nemožnosti dodávky daného tovaru vôbec, pričom kupujúcemu týmto nevzniká voči predávajúcemu žiadne právo na náhradu eventuálnej škody. Súhlas s týmto náhradným termínom plnenia potvrdí kupujúci predávajúcemu písomne (aj faxom) a to v lehote vyznačenej na oznámení predávajúceho. Pokiaľ tak neurobí, považuje sa to za odstúpenie kupujúceho od zmluvy a predávajúci automaticky už bez ďalšej výzvy stornuje tieto nevydané položky tovaru zo zákazky.

11. INÉ USTANOVENIA

11.1 Ak dohodne kupujúci v zmluve potlač tovaru, je povinný dodať podklady pre tlač v mierke min. 3:1 v kontrastom čiernobielom prevedení a zreteľne v prílohe ku zmluve popísať umiestenie a farbu potlače. Ak nesplní tieto povinnosti, zbavuje predávajúceho zodpovednosti za kvalitu potlače a kupujúci nemá právo žiadať bezúplatnú opravu ani odstúpenie od zmluvy z tohto dôvodu.

11.2 Okamžikom prevzatia tovaru kupujúcim alebo jeho odovzdaním prvému verejnému dopravcovi prechádza riziko straty, zničenia alebo poškodenia tovaru z predávajúceho na kupujúceho.

11.3 Pre uplatnenie zodpovednosti za chyby sú pre zmluvné strany záväzné ustanovenia § 422  obchodného zákonníka.

11.4 Nezaplatenie ceny za dodaný tovar v lehote 30 dní po uplynutí splatnosti sa považuje za hrubé porušenie zmluvy.

11.5 Ak kupujúci požiada o vygenerovanie prístupových kódov na internetový obchod a dáva tým automaticky súhlas k zasielaniu aktuálnych obchodných ponúk, na ním zadanú elektronickú adresu. V prípade, že o tieto obchodné ponuky nemá záujem, môže po prijatí ponuky označiť možnosť "Zrušenie zasielania", čím sa elektronická adresa vymaže zo zoznamu adresátov pre zasielanie obchodných ponúk.

11.6 Kupujúci schválením kúpnej zmluvy vystavenej na základe objednávky tovaru a služieb dáva predávajúcemu zároveň súhlas s vyhotovením faktúry elektronicky v zmysle ust. § 75 ods. 6 Zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov.

12. Reklamačný poriadok

12.1 Prípadné reklamácie vybavujeme podľa platného znenia OBČIANSKÉHO ZÁKONNÍKA (č. 40/1964 Z.z.) v znení neskorších predpisov, ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽA v znení neskorších predpisov
(č. 250/2007 Z.z.) a ZÁKONA O PRIESTUPKOCH v znení neskorších predpisov (č. 372/1990 Z.z.)

12.2 Zodpovednosť predávajúceho

a) Spoločnosť Gift Gallery s.r.o. (ďalej len „predávajúci“) zodpovedá kupujúcemu, že dodaný tovar a služby zodpovedajú množstvám, akosti a prevedeným podmienkam podľa kúpnej zmluvy, prípadne podľa potvrdenia objednávky (ďalej len „zmluva“).

b) Predávajúci zodpovedá za chybu, ktorú má tovar v okamihu predania kupujúcemu alebo v okamihu predania nezávislému prepravcovi k doprave ku kupujúcemu a za chybu, ktorá sa stane zjavnou v dobe do 6-tich mesiacov po predaní. Počas tejto doby predávajúci prijíma záruku za akosť tovaru, t.j. že dodaný tovar bude po dobu min. 6 mesiacov od okamžiku predania spôsobilý pre použitie k zmluvnému, príp. inak obvyklému účelu, alebo, že si zachová zmluvné či inak obvyklé vlastnosti.

c) Predávajúci zodpovedá za chyby, ktoré sa prejavia ako rozpor s kúpnou zmluvou po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka). Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej bežným užívaním, opotrebovaním alebo nesprávnym používaním.

12.3 Zodpovednosť kupujúceho

a) Kupujúci je povinný reklamovať zjavné chyby do 5-tich pracovných dní po prevzatí tovaru.

b) Kupujúci môže uplatňovať nárok zo zodpovednosti za vady len vtedy, ak vytkol vady bez zbytočného odkladu po tom, čo mal možnosť vec prezrieť.

c) Kupujúci môže vadu vytknúť najneskôr do šiestich mesiacov, pokiaľ zákon neustanovuje inak. Ak v tejto lehote nevytkne vadu, právo zanikne.

12.4 Nároky z chýb tovaru

a) Pokiaľ je dodaním tovaru s chybami porušená zmluva podstatným spôsobom, môže kupujúci:

- požadovať odstránenie chýb dodaním opraveného alebo nového tovaru za tovar chybný,

- opravu chybnej tlače,

- požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny tovaru alebo potlače,

- odstúpiť od zmluvy v predmete chybného plnenia,

- požadovať dodanie chýbajúceho tovaru.

Voľba medzi vyššie uvedenými nárokmi náleží kupujúcemu iba v prípade, že ich oznámi predávajúcemu včas vo vyššie uvedenej lehote spoločne s kópiou dodacieho listu alebo faktúry a s chybným tovarom v reklamovanom množstve. Uplatnený nárok nie je možné bez súhlasu predávajúceho meniť.

Množstvové rozdiely zistené kupujúcim mimo priestory predávajúceho musia byť pre uznanie doložené svedectvom tretej nezávislej osoby.

b) Pokiaľ je dodaním tovaru s chybami zmluva porušená nepodstatným spôsobom, môže kupujúci:

- požadovať odstránenie chýb tovaru,

- požadovať dodanie chýbajúceho tovaru,

- požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny tovaru alebo potlače,

Spôsob odstránenia chyby závisí na rozhodnutí predávajúceho.

c) Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, pokiaľ chyby včas neoznámi predávajúcemu vyššie popísaným spôsobom. Účinky odstúpenia od zmluvy nevzniknú alebo zaniknú, pokiaľ kupujúci nemôže vrátiť tovar v stave, v akom ho obdŕžal.

12.5 Miesto uplatnenia reklamácie

Kupujúci uplatňuje reklamáciu chýb tovaru u predávajúceho v jeho sídle v Bratislave, Galvaniho 16, 821 04 Bratislava.

12.6  Reklamáciu chýb tovaru uplatňuje kupujúci

- spísaním reklamácie s uvedením dátumu a miesta nákupu, ceny, presným popisom chyby s požadovaním riešenia, na ktorej kópii predávajúci potvrdí prevzatie reklamovaného výrobku s uvedením dátumu, kedy reklamáciu prevzal

alebo

- vo vlastnom písomnom oznámení, ktoré bude obsahovať potrebné údaje reklamačného listu:

názov (meno) kupujúceho

miesto podnikania (príp. bydlisko u fyzických podnikateľov)

názov reklamovaného tovaru, jeho katalógové číslo, číslo faktúry alebo dodacieho listu u predávajúceho, dodané množstvo, cenu za jednotku, cenu celkom, dátum prevzatia tovar

popis chyby tovaru

dátum a podpis kupujúceho (podnikateľa alebo ním poverenej osoby)

dátum a podpis obchodného referenta predávajúceho alebo jeho vedúceho, potvrdzujúceho prevzatie reklamácie kupujúceho k vybaveniu

V  prípade, že kupujúci uplatňuje iný reklamačný nárok než na poskytnutie zľavy z ceny predávaného tovaru a služieb, odovzdá súčasne s reklamačným listom predávajúcemu aj predmetný chybný tovar v plnom reklamovanom množstve. Reklamácia nevráteného tovaru nemôže byť uznaná.

12.7 Lehoty na uplatnenie reklamácie

Chyby tovaru, ktoré sú kupujúcim zistené pri prevzatí tovaru, uplatňuje kupujúci u predávajúceho v čase:

- pri osobnom odbere ihneď (alebo do 5-tich pracovných dní od prevzatia tovaru),

- pri dodaní tovaru nezávislým dopravcom do 5-tich pracovných dní po prevzatí tovaru, pričom pre splnenie stanoveného termínu je pri uplatnení reklamácie zaslanej poštou rozhodný dátum poštového razítka na zásielke.

12.8 Lehoty pre vybavenie reklamácie

Pre vybavenie reklamácie je stanovená lehota 30 dní odo dňa jej uplatnenia u predávajúceho (doručenia k predávajúcemu). Táto lehota sa predlžuje u chýb odstrániteľných o dobu, po ktorú bude chyba odstránená opravou u tretej strany, prípadne u dodávateľa, či výrobcu tovaru.

12.9 V prípadoch neupravených týmito PODMIENKAMI sa tento zmluvný vzťah bude riadiť obchodným zákonníkom v jeho plnom znení.

13 Záverečné ustanovenia

13.1 Upozornenie: výrobky uvedené v katalógoch sú určené výhradne na reklamné a propagačné účely.

13.2 Predávajúci ručí za dodaný tovar k potlači do výšky dohodnutej ceny potlače. Ak kupujúci žiada ručenie do výšky celkovej ceny dodaného tovaru, musí si pri spísaniu kúpnej zmluvy dohodnúť poistenie. (Cena poistenia je 5% danej hodnoty tovaru).


Podmienky používania internetovej stránky www.giftgallery.sk

Prevádzkovateľom internetovej stránky www.giftgallery.sk (ďalej len „internetová stránka") je spoločnosť Gift Gallery s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ").

Internetová stránka, ako aj jej jednotlivé časti sú chránené zákonom č. 618/2003 Z. z. o autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom (ďalej len "autorský zákon"). Výlučným vlastníkom majetkových autorských práv k internetovej stránke je Prevádzkovateľ, ktorý je zároveň je oprávnený vykonávať majetkové práva k tejto internetovej stránke.
Podmienky používania internetovej stránky určuje, vydáva a mení výhradne Prevádzkovateľ. Používaním tejto internetovej stránky dáva návštevníkovi (ďalej len „Používateľ“) súhlas s týmito podmienkami.
Prevádzkovateľ dáva právo využívať internetovú stránku výhradne pre osobnú potrebu Používateľa. Akékoľvek iné použitie stránky (ako celku, tak ich jednotlivých častí) podlieha predchádzajúcemu schváleniu Prevádzkovateľa v súlade s Autorským zákonom. Prístup na internetovú stránku a jej používanie je bezplatný.
Používateľ používaním internetovej stránky dáva automaticky súhlas k zasielaniu aktuálnych obchodných ponúk a informácií týkajúcich sa predmetu činnosti, ktorým sa zaoberá Prevádzkovateľ. V prípade, že o tieto obchodné ponuky a informácie nemá záujem, môže po prijatí ponuky označiť možnosť "Zrušenie zasielania", čím sa vymaže zo zoznamu adresátov pre zasielanie obchodných ponúk. Akýkoľvek neoprávnený zásah do internetovej stránky alebo jej časti, akékoľvek neoprávnené používanie internetovej stránky alebo jej časti, akékoľvek kopírovania alebo napodobňovanie internetovej stránky alebo jej časti je v rozpore s autorským zákonom alebo inými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky, a preto sa zakazuje.
Údaje uvedené na internetovej stránke majú informatívny charakter a nie sú právne záväzné. Prevádzkovateľ nezodpovedá za správnosť údajov, ktoré na internetovú stránku preberá od tretích osôb alebo z iných ako vlastných zdrojov.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za prípadné škody spôsobené používaním internetovej stránky. Prevádzkovateľ tiež nezodpovedá za prípadné škody spôsobené používaním internetových stránok tretích osôb, na ktoré odkazuje táto internetová stránka.
S výnimkou týchto podmienok nemá zverejnenie akýchkoľvek údajov alebo informácií na internetovej stránke povahu žiadneho právneho úkonu smerujúceho ku vzniku právneho vzťahu medzi Prevádzkovateľom a Používateľom, pokiaľ nie je v jednotlivých prípadoch uvedené inak. Právne vzťahy, ktoré vznikli medzi Prevádzkovateľom a Používateľom týchto stránok sa riadia podľa znenia týchto podmienok platného ku dňu vzniku týchto vzťahov. Podmienky používania internetovej stránky www.giftgallery.sk sú platné a účinné dňom ich zverejnenia. Podmienky boli aktualizované 22.06.2018.

Ochrana súkromia

Prevádzkovateľ internetovej stránky www.giftgallery.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“) rešpektuje súkromie každého návštevníka (ďalej len „Používateľ“) internetovej stránky. Použité sú preto technológie, ktoré umožňujú čo najefektívnejšiu a pritom bezpečnú prácu so stránkou.
Používanie kontaktných a iných formulárov môže byť zo strany Prevádzkovateľa podmienené poskytnutím  údajov používateľa. Poskytnutím akýchkoľvek údajov a informácií prostredníctvom stránok www.giftgallery.sk (ďalej len „internetová stránka“), Používateľ súhlasí s ich využívaním. Zadané súkromné údaje sú bezpečne uložené bez možnosti neoprávneného prístupu k nim a preto je zaručená ich diskrétnosť. Informácie nie sú poskytované tretej strane v žiadnej forme. Internetová stránka využíva „cookies“. "Cookie" je malý textový súbor, používaný na zhromažďovanie neosobných informácií, ako napr. typy použitých internetových prehliadačov, použité internetové vyhľadávače alebo webové stránky, z ktorých je Používateľ napojení na internetovú stránku, pričom tieto informácie sú využívané pre súhrnné štatistiky. Cookies a iné technológie môžu slúžiť na uchovanie informácií, ktoré Používateľ predtým zadal.
Väčšina prehliadačov umožňuje riadiť spracovanie cookies vrátane toho, či budú prijaté a ako sa majú odstrániť. Internetová stránka nesleduje použitie internetovej stránky jednotlivcami a ani detaily o jednotlivých návštevách. Všetky použité technológie sú použité v rámci snahy o zlepšenie kvality internetovej stránky a stále je braný zreteľ na súkromie každého Používateľa. Väčšina prehliadačov umožňuje riadiť spracovanie cookies vrátane toho, či budú prijaté a ako sa majú odstrániť a zároveň nastaviť tak, aby Používateľa pri prijatí cookies upozornili, prípadne môže Používateľ používanie cookies v prehliadači úplne zakázať.
Používateľ si môže vybrať, či osobné informácie spoločnosti Gift Gallery s.r.o. poskytne, alebo nie. Ak sa rozhodne neposkytnúť požadované osobné informácie, stále bude mať možnosť navštíviť internetovú stránku spoločnosti Gift Gallery s.r.o., k niektorým možnostiam, ponukám a službám, ktoré vyžadujú vzájomnú komunikáciu, však nemusí mať prístup.
Používaním internetovej stránky Používateľ súhlasí s podmienkami pravidiel pre ochranu súkromia Prevádzkovateľa a so spracovaním osobných údajov spoločnosťou Gift Gallery s.r.o. na uvedené účely. V prípade zmien pravidiel pre ochranu súkromia sa bude Prevádzkovateľ snažiť informovať tak, že zmeny zverejní na internetovej stránke dostatočne včas.

Znenie od 25. mája 2018

INFORMÁCIE O SPRACoVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súvislosti so spracovaním osobných údajov, Vám v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu  a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov, poskytujeme nasledujúce informácie.

KTO JE PREVÁDZKOVATEĽ

Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracovaní
vašich osobných údajov je spoločnosť Gift Gallery, s.r.o, so sídlom Galvaniho 16, 821 04 Bratislava, IČO: 31 34 71 77, DIČ: 2020315055, IČ DPH: SK2020315055, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava, oddiel Sro, vložka 4771/B

Môžete sa na nás obrátiť telefonicky na čísle +421 2 48 700 500, písomne na adrese Galvaniho 16, 821 04 Bratislava, alebo  e-mailom giftgallery@giftgallery.sk

ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Minimalizujeme rozsah osobných údajov, ktoré spracovávame, tak aby postačovali na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nás očakávate, tak aby sme splnili zákonné povinnosti, a tak aby sme chránili naše oprávnené záujmy. Spracovávame ako osobné údaje našich zákazníkov, ako aj osobné údaje našich potenciálnych zákazníkov, ktorí nám na to dali súhlas. Spracovávame tieto kategórie osobných údajov:

  • Základné údaje, ktorými sú vaše meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO, ak ste podnikateľ – fyzická osoba (živnostník).
  • Kontaktné údaje, ktorými sú Váš e-mail, telefónne číslo, alebo kontaktná adresa.
  • Informácie o využívaní našich produktov a služieb, o produktoch, ktoré ste si zakúpili, alebo zvažujete ich nákup. Informácie o využívaní nášho eshopu, informačného newslettera a podobne.
  • Záznamy e-mailovej a chatovej komunikácie, záznamy telefonátov, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej, alebo písomnej podobe.
  • Transakčné údaje, predovšetkým informácie o vašich platbách a platobných metódach.
  • Geolokalizačné údaje, ide o geografické údaje z webového prehliadača počítača alebo z mobilných aplikácií.

ÚČELY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracovávame predovšetkým pre potrebu uzatvárania kúpnych zmlúv, ktorých predmetom je dodávka nášho tovaru a služieb. Táto činnosť zahŕňa predovšetkým, príjem a spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr a daňových dokladov, evidenciu platieb, odosielanie tovaru na zvolenú adresu pod.

Pre riadne splnenie si všetkých zákonných povinností, spracovávame osobné údaje aj pre účely vedenie účtovníctva, správy registratúry, či vybavovania reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobné údaje spracovať aj na účely súdnych sporov a mimosúdneho vymáhania pohľadávok.

Vaše osobné údaje spracovávame aj na účely informovania o našich produktoch a službách v rámci priameho marketingu.

PRÁVNE ZÁKLADY SPRACOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade so zákonom, iba na základe právnych základov prípadoch keď:

  • Je spracovávanie osobných údajov nevyhnutné pre splnenie zmluvy (napríklad kúpnej zmluvy) a vy ste zmluvnou stranou, alebo ste nás požiadali o vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napríklad registráciou do e-shopu, vytvorenie ponuky).
  • Alebo je spracovanie vašich osobných údajov nevyhnutné v rámci nášho oprávneného záujmu, ktoré sledujeme a ním je predovšetkým ponuka a predaj tovaru a služieb našim zákazníkom.
  • Alebo ste nám udelili váš súhlas na jeden, alebo viaceré účely. Tie môžu zahŕňať najmä činnosti spojené s ponukou tovaru služieb, alebo spracovanie s cieľom prispôsobiť ponuku vašim očakávaniam.

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV

Osobné údaje môžu byť pri spracovaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • Kuriérske a prepravné spoločnosti
  • Marketingové agentúry a call centrá
  • Poskytovatelia IT služieb a telekomunikačný operátori
  • Advokátske a právne kancelárie
  • Znalci a súdny znalci
  • Inkasné spoločnosti a exekútori
  • Súdy a orgány činné v trestnom konaní
  • Účtovné kancelárie, audítori a daňový poradcovia

DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV.

  • V prípade súhlasu dotknutej osoby, budeme vaše údaje spracovávať do doby, než svoj súhlas neodvoláte
  • V prípade oprávneného záujmu, budeme vaše osobné údaje spracovávať, pokiaľ nebudete spracovaniu namietať, po dobu ktorá je opodstatnená vzhľadom k životnému cyklu, zakúpeného produktu alebo služby, aby sme vám mohli ponúkať a poskytovať súvisiace produkty a služby.
  • V prípade plnenia zmluvy budeme vaše osobné údaje spracovávať po dobu, počas ktorej trvá zmluvný vzťah, vrátane záruky a reklamačných podmienok
  • V prípade plnenia zákonnej povinnosti, budeme vaše osobné údaje spracovávať po dobu, ktorú nám ukladá zákon. V prípade zákona o účtovníctve, zákona o DPH a pod. môže byť lehota 10 rokov.

VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTÝCH OSÔB

Pri spracovaní vašich osobných údajov sme pripravený vykonávať Vaše práva.

  • Máte právo na prístup ku svojim osobným údajom, ako aj právo vedieť na aký účel sú spracovávané, kto sú príjemcovia vašich osobných údajov, aká je doba spracovania.
  • Máte právo na opravu, pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne alebo sa zmenili, kontaktuje nás, opravíme ich.
  • Máte právo na výmaz osobných údajov, pokiaľ sú nesprávne, alebo spracované nezákonne.
  • Ak sú vaše osobné údaje spracované na základe súhlasu, máte právo ho kedykoľvek svoj súhlas odvolať, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
  • Máte právo na obmedzenie spracovania, pokiaľ si želáte budeme údaje spracovávať iba na najnutnejšie zákonné dôvody, alebo vôbec.
  • Máte právo namietať a na automatizované individuálne rozhodovanie, pokiaľ zistíte, alebo si myslíte, že toto spracovanie je nezákonné, alebo v rozpore s vašimi právami.  
  • Máte právo na prenos údajov, ak si želáte preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, poskytneme vám ich v zodpovedajúcom formáte, ak tomu nebudú brániť iné technické, alebo zákonné prekážky.

Rovnako tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

KDE A AKO MÔŽETE SVOJE PRÁVA UPLATNIŤ

Vaše práva môžete uplatniť zavolaním na telefónne číslo +421 2 48 700 500, písomne na adrese Galvaniho 16, 821 04 Bratislava, alebo  e-mailom giftgallery@giftgallery.sk.

Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne v lehote do 30 dní. V prípade zložitosti, alebo veľkého počtu žiadostí sme oprávnený túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní. Pokiaľ k tomu dôjde budeme Vás o tom, aj o dôvodoch informovať. 

Ak bude, ale vaša žiadosť zjavne neodôvodnená, alebo opakovaná, sme oprávnený účtovať si primeraný administratívny poplatok na pokrytie nákladov spojených s poskytnutím tejto služby.  

KONTAKT INFORMÁCIE

Môžete sa na nás obrátiť telefonicky na čísle +421 2 48 700 500, písomne na adrese Galvaniho 16, 821 04 Bratislava, alebo  e-mailom giftgallery@giftgalery.sk

 

10 technológií potlače

Navrhneme vhodnú technológiu potlače
presne pre Vás.

Zistiť viac

Zaručená kvalita výstupu

Garancia vrátenia nepotlačeného tovaru
v prípade nekvality

Podmienky výmeny tovaru

Krátke termíny dodania tlače

Reklamné predmety dodáme
v dohodnutých termínoch.

Zistiť viac

Staňte sa členom Gift Gallery KLUBU

Máme prepracovaný vernostný program
pre členov Gift Gallery KLUBU.

Viac o vernostnom programe

Buďte informovaný o akciových ponukách a novinkách

Pridajte sa do nášho mailinglistu
Dvakrát za mesiac dostanete prehľadný email
Informácie o zľavách a špeciálnych ponukách

Váš e-mail neposkytneme tretej strane

Sekcia pre zákazníkov